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Cómo anular la tarjeta de LaCaixa (Caixabank): Todo lo que tienes que hacer

¿Se te ha perdido la tarjeta de La Caixa o te la han robado? Entendemos que estés preocupado, pero se trata de un problema que tiene fácil solución.

No obstante es importante que lo arregles pronto, para que nadie puede darle un mal uso a tu tarjeta. 

Por ello no vamos a darle más vueltas, ¡te contamos cómo bloquear tu tarjeta de La Caixa!

Formas de bloquear la tarjeta de La Caixa

Puedes hacerlo tú mismo a través de Internet, siguiendo los siguientes pasos:

  1. Entra en CaixaBankNow.
  2. Accede al menú “Tarjetas”.
  3. Haz clic donde pone “Activación y bloqueo”.
  4. Elige la opción “Bloqueo”.
  5. Selecciona la tarjeta que quieres bloquear.

¡Listo! Ya has anulado tu tarjeta de la Caixa.

Si no puedes entrar en tu banca digital a través de CaixaBankNow, también puedes llamar por teléfono al siguiente número gratuito desde el territorio nacional:

900 40 40 90

En caso de que te encuentres en el extranjero, tendrás que llamar al siguiente número:

0034 938 87 25 25

Tan solo vas a tener que aportar tu DNI o el documento identificativo que utilices, e informar sobre cuál es la tarjeta que quieres que se bloquee.

Cómo cancelar una tarjeta de La Caixa

También cabe la posibilidad de que no se te haya extraviado ni te hayan quitado la tarjeta, pero que quieras cancelarla por otras razones.

En ese caso debes acudir a tu oficina gestora personalmente.

Allí harán los trámites necesarios para el reconocimiento, y destruirán la tarjeta que deseas cancelar.

Seguridad de las tarjetas de La Caixa

El sistema CaixaBankProtect está configurado para que puedas hacer tus pagos con seguridad.

¿Qué te permite hacer?

  • En primer lugar, como te hemos contado ya, tienes un sistema de asistencia a tu disposición para que puedas pedir el bloqueo de la tarjeta cualquier día del año y a cualquier hora. 
    • También puedes bloquear tu cuenta en NOW o avisar de que te han robado al tarjeta, o de que crees que has sido víctima de un fraude.
  • Además, recibes alertas gratuitas cada vez que realizas alguna operación que no se ajusta a lo que habitualmente haces. Puede ser por ejemplo una operación de importe superior a la media de las que sueles realizar, o una primera compra en un país diferente.
  • Por otro lado, el servicio CaixaBankProtect Emergency sirve para que si sufres algún tipo de imprevisto con tu tarjeta CaixaBank en el extranjero, puedas disponer de una nueva que te enviarán allá donde la necesites.

Junto con CaixaBankProtect, La Caixa ofrece otras opciones para aumentar la seguridad de la tarjeta:

  • Control de uso. A través de esta opción podrás activar o desactivar de forma temporal determinadas opciones para cada una de tus tarjetas, como pueden ser las compras a través de Internet.
  • Bloqueo de tarjeta. Consiste en “apagar” temporal o permanentemente la tarjeta. 
    • El bloqueo temporal es recomendable en aquellos casos en los que no se sabe dónde está la tarjeta, o no se va a utilizar durante un tiempo. 
    • En cambio, el bloqueo permanente es una buena opción en caso de que te hayan robado la tarjeta, o se te haya perdido.