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Cómo darse de baja en Spotify

Spotify es una plataforma digital creada en Suecia y de amplia aceptación a nivel mundial.

Esta plataforma es muy popular y se ha expandido mundialmente entre los que les gusta escuchar canciones.

Puedes utilizarlo sin anuncios y de forma ilimitada, suscribiéndote y pagando una cantidad mensualmente.

No obstante, si estas suscrito pero deseas cancelar la suscripción, aquí te mostramos como poder darte de baja de Spotify de la manera mas fácil.

¿Cómo puedes cancelar la suscripción en Spotify Premium?

En primer lugar debes acceder a la parte superior derecha de la pantalla y presionar sobre  sobre ‘Iniciar Sesión’, para abrir la cuenta de usuario.

Al hacerlo la aplicación te pedirá la dirección de correo electrónico o el nombre del perfil al igual que la contraseña correcta.

Al iniciar la sesión, debes dirigirte  a “planes disponibles” y una nueva ventana mostrará la información de la cuenta y la suscripción de este perfil.

Va a mostrar diferentes opciones entre las que se encuentran cambiar o cancelar el plan, no obstante, si buscamos es dejar de utilizar Spotify Premium, selecciona la opción de Spotify gratis, para dejar de pagar por los servicios, aunque disminuyan las ventajas.

Ahora bien, la aplicación verificara si esta acción está siendo requerida por el usuario para ello volverá a pedir la contraseña.

Al confirmar que el usuario quiere dejar de pertenecer su plan Premium, podrá seguir escuchando la música libre de anuncios, hasta que llegue la fecha en la que se había pagado por el servicio Premium.

Una vez que se alcanzado la fecha, todas tus playlist y preferencias se van a guardar en la cuenta y no se perderá esta información.

¿Cómo darse de baja en Spotify por medio de un  Formulario?

Spotify tienen un formulario que tiene la ventaja que puede ser enviado por correo postal o e-mail para darse de baja en el servicio Premium.

Allí, se solicita el nombre y apellidos del usuario, dirección postal, correo electrónico con el que se creó la cuenta, fecha de la petición y firma. 

Es posible acceder a este formulario, siempre que tengas la cuenta Spotify abierta. En ese formulario se indica que la dirección a la que debe enviarse es: Servicio de atención al cliente (Customer Service) Birger Jarlsgatan 61 113 56 Stockholm Suecia. por el contrario su envío por correo electrónico, es a la dirección breakup@spotify.com.

¿Qué debo hacer para eliminar una cuenta de Spotify?

Si al mismo tiempo que se desea dejar de utilizar dejar de utilizar Spotify Premium, se aspira   eliminar por completo tu cuenta, aunque sea Spotify Free, los pasos serán similares, tanto si se hace desde la página oficial de Spotify o si se hace desde su aplicación.

Estos pasos comienzan con el inicio de sesión con el nombre de usuario o el correo y la contraseña, luego ir a ‘Acerca de’, situado en la parte más inferior de la página de Spotify, bajo el menú con el título Empresa.

Al abrirse una nueva ventana se muestran opciones del Servicio de Soporte y Atención al Cliente, con un total de 4 posibilidades, hay que seleccionar la tercera es decir el Formulario de Contacto.

La plataforma como última confirmación enviará al correo electrónico un email con un link en el que confirmar la baja en las siguientes 24 horas.

Esta es una forma de verificar la identidad del perfil, si no hay confirmación durante el día siguiente, el perfil seguirá activo y no se culminará la eliminación de la cuenta.

Dela misma forma, los siguientes 7 días tras la baja, la aplicación dará la opción de reactivar la cuenta, mediante envió de un nuevo correo electrónico activo durante este tiempo para retomar la cuenta si así se desea o si la baja ha sido por cualquier error.

Al producirse el cierre permanente si  lo que se quiere es acceder de nuevo con el mismo correo y contraseña, Spotify señalara que no existe ninguna cuenta para ese correo electrónico.

Para evitar alguna dificultad, Spotify informa que el nombre de usuario no podrá volver a usarse. De esta manera, si se pretende crear una nueva cuenta, bajo el mismo nombre, esto no será posible.