¿No encuentras tu tarjeta de crédito o de débito de Bankia? En ese caso es importante que la bloquees cuanto antes, para impedir que otra persona la utilice.
Si no sabes cómo hacerlo, no tienes que preocuparte porque es muy fácil.
Te contamos cuáles son formas en las que puedes cancelar tu tarjeta de Bankia.
Formas de cancelar una tarjeta de Bankia
Si quieres dar de baja tu tarjeta de Bankia, puedes hacerlo a través de cualquiera de las siguientes vías que tienes a tu disposición:
1. Por teléfono
Los números a los que puedes llamar para cancelar tu tarjeta de Bankia son los siguientes:
900 10 30 50
(+34) 91 602 46 80
Puedes llamar en cualquier momento que lo necesites, ya que se trata de un servicio disponible todos los días de la semana, y a todas horas del día.
2. Mediante la aplicación móvil de Bankia
También puedes entrar en la aplicación de Bankia, que se encuentra disponible tanto para Android como para iOS, para desactivar tu tarjeta.
Tan solo tienes que identificarte con tu usuario y contraseña, y seleccionar aquella tarjeta que quieres apagar temporalmente, hasta que la situación quede resuelta.
3. A través de Bankia Online
Otra opción para anular la tarjeta es a través del área de clientes de Bankia.
Para ello tan solo necesitar utilizar un dispositivo que tenga conexión a Internet.
4. Acudiendo presencialmente a una oficina de Bankia
Por supuesto, si lo prefieres puedes ir a una oficina de Bankia para explicar el problema.
¿Cómo saco dinero después de bloquear mi tarjeta de Bankia?
Una vez que has cancelado ya tu tarjeta de Bankia, probablemente te preguntes qué tienes que hacer para poder seguir sacando dinero.
Pues bien, esto es algo que no tiene que preocuparte, ya que las principales operadoras con las que trabaja Bankia (entre las que se encuentran Visa y MasterCard), pueden emitir una tarjeta de emergencia que puedes utilizar mientras se soluciona el problema.
Tan solo debes llamar por teléfono a los números que te dimos antes, para solicitar ayuda en relación a este trámite, o bien que te permitan entrar en contacto con el operador correspondiente.
Por otro lado recuerda que si estás en España vas a poder retirar tu dinero sin ningún problema.
Simplemente debes de explicar lo que ha ocurrido, y no tendrás ningún inconveniente a la hora de acceder a tu dinero.
He solicitado que se apague mi tarjeta de Bankia, ¿hasta cuándo estará así?
Si has pedido que se apague tu tarjeta, esta va a permanecer en ese estado hasta que solicites que se encienda de nuevo.
O bien, hasta que pidas su bloqueo definitivo.
La idea es facilitarte que puedas mantener la tarjeta inactiva el tiempo que lo necesites, si por ejemplo el problema es que no la encuentras, pero que puedas volver a utilizarla una vez que se soluciones el problema.
Han hecho un pago con mi tarjeta robada, ¿qué tengo que hacer?
Si te han quitado la tarjeta y han realizado un pago con la misma, tienes que pedir un extracto de movimientos a tu oficina y acudir a una comisaría para poner una denuncia.
Cuando tengas la denuncia hecha, acude de nuevo a tu oficina de Bankia con una copia de la denuncia para entregarla allí.
Tendrás que cumplimentar una hoja de reclamaciones acerca de la operación realizada.